Política de Privacidad

Información general

En lively-camp Digital Solutions S.L., respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y servicios.

Responsable del tratamiento

Identidad: lively-camp Digital Solutions S.L.

CIF: B-12345678

Dirección: Carrer de Balmes 188, 08006 Barcelona, España

Email de contacto: [email protected]

Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando nos escribes por email
• Información empresarial relacionada con proyectos de desarrollo web
• Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros voluntariamente

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
• Fecha y hora de acceso
• Página de referencia desde la que llegaste a nuestro sitio

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Comunicación: Responder a tus consultas y mantener correspondencia sobre proyectos potenciales o en curso
• Prestación de servicios: Ejecutar los contratos de desarrollo web que hayas acordado con nosotros
• Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Marketing: Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si has dado tu consentimiento explícito

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: Cuando es necesario para proporcionarte los servicios solicitados
• Consentimiento: Cuando has dado tu aprobación explícita para fines específicos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros intereses comerciales legítimos
• Obligación legal: Cuando la ley nos exige procesar cierta información

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la duración del contrato y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales y legales
• Consultas sin conversión: Hasta 2 años desde el último contacto
• Datos analíticos: Hasta 26 meses desde la recopilación
• Cookies: Según se especifica en nuestra Política de Cookies

Destinatarios de los datos

Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, servicios de email y herramientas de analítica
• Asesores profesionales: Abogados, auditores y otros consultores cuando sea necesario
• Autoridades públicas: Cuando estemos obligados por ley a divulgar información

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines que especificamos.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales solo a empleados autorizados
• Sistemas de backup regulares y seguros
• Monitorización continua de vulnerabilidades de seguridad
• Formación regular del personal en protección de datos

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y acceder a ellos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
• Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información de forma inmediata.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: [email protected]

Dirección postal: Carrer de Balmes 188, 08006 Barcelona, España